ソニーのバッテリー回収騒動に思うこと

今週は、本当に忙しく通勤ドットコムのことはまるで手をつけらませんでした。ツールのバージョンアップも、もう少しで完成なのですが、最後の最後で手間取っています。（このブログを書いている時間でわかるでしょう…疲れてます…） チョット息抜きに、久々のブログを書いてみます。

「ソニーのバッテリー回収騒動」のニュースが多くのサイトで取り上げられています。
MSMニュース―ソニー：ＰＣ用電池の自主回収…「復活」足元から揺らぐ

なんだか、インターネットでは、ソニーの問題ばかりが大きなニュースになりますね。（安部首相の所信表明より、ソニーのニュースの方が扱いが大きい？そんなふうに思いませんか？）

ソニーはそれだけ注目される企業だという証明なのかもしれませんが、ネットユーザーの心理（又はその世代の心理）が微妙に影響している気がします。

20、30、40代が普段よく使う「電子機器」のブランド・中心メーカーは、
ＰＣならマイクロソフト（ＯＳですが…）とインテル（入ってる？）
音楽プレーヤーは、アップルiPod

「日本の企業は、なぜＯＳ，ＣＰＵ，携帯メディアプレーヤーのトップ企業がないんだ！」「ウォークマン」という革新的な音楽プレーヤーを出した「あのソニー」はどうしたんだ！

「ソニーしか、アメリカ資本の世界戦略製品に勝てないはずなのに・・・」「何を失態ばっかりしてるんだ！」
そんな心理が大きく働いているような気がします。

「ソニーの商品が好きで買ったのに、壊れても対応が悪い」とか「ソニータイマーだからしょうがないよ！」とか・・・
そんなネット上の話の「心理」に隠れているのは、「夢を持って期待して買う商品＝他社の商品に無い大きな魅力」のはずなのに、「なんだよ！」という小さな失望。

その小さな裏切りは、すぐに「大きな不満」になりそして「ソニーバッシング」へと繋がるのでしょう。

もし、他のメーカーの商品なら許せることも、「期待して買ったソニーの商品」だから許せなくなるのです。

大成功を収めた「ソニー」だからこそ、世界に誇る、日本の希望であるはずの「ソニー」だからこそ、「期待」はすぐに「失望」に変わるのです。

ソニー批判をするネットユーザーの多くの人は本当のところ「ソニー復活」を願っているのかも…そう思えてならないのです。

追記：
ソニーがネットユーザーのためにですぐにできることは、「無料のネットサービス」ではないかと思います。
例えば、グーグルラボみたいな「先進的で研究余地のあるサービス」をネットユーザーにどんどん開放していく。その恩恵が少しでも「ユーザー」に届けば、「ソニー」の先進性や「ユーザー視点」が伝わる…
最高の「啓蒙」「ＣＭ」になると思うんですけどね…